A metodologia por detrás de cada implementação Cegid PHC
Acompanhamos empresas que querem implementar, migrar ou otimizar o seu sistema de gestão. Cada projeto começa com um diagnóstico estruturado — e termina com um roadmap claro de implementação.
Já utiliza um sistema de gestão
Sente que o seu PHC (ou outro ERP) deixou de responder às necessidades do negócio e há temas pendentes que nunca foram resolvidos? Fazemos uma auditoria aos processos atuais e propomos o caminho de melhoria.
Trabalha com soluções dispersas
Backoffice de loja, folhas de Excel, vários programas em paralelo? Fazemos o levantamento de requisitos e propomos a solução Cegid PHC adequada à dimensão e ao setor da sua empresa.
Quatro dimensões de análise, comuns a qualquer projeto
Todo o levantamento — seja para uma auditoria ou para uma primeira implementação — é conduzido a partir do mesmo modelo de quatro dimensões.
Processos
Os processos atualmente praticados pela organização, dentro e fora do sistema de informação.
Necessidades
Identificação das necessidades dos utilizadores ainda não contempladas.
Gestão
Identificação dos requisitos da gestão — indicadores, controlo e reporting.
Oportunidades
Oportunidades de melhoria sugeridas pela Totalsoft, com base nas boas práticas do setor.
As 4 fases do levantamento
Compilação
Sessão de levantamento com os responsáveis da área, que descrevem os processos atuais — dentro e fora do ERP.
Análise
Análise da informação recolhida, identificando necessidades de otimização e correção.
Eventual Reengenharia
Cruzamento das dificuldades dos utilizadores com o know-how da Totalsoft sobre as melhores práticas do setor.
Oportunidades de Melhoria
Identificação e proposta de implementação das melhorias, a nível de processos e de sistema.
Mais do que um documento técnico, este processo gera um efeito de mudança, confiança e realinhamento na organização: permite aprendizagem, regenera a equipa e constrói uma base de trabalho partilhada entre cliente e parceiro.
Dois pontos de partida, dois documentos de diagnóstico
O levantamento dá sempre origem a um documento que serve de base à proposta de solução — o tipo de documento depende do ponto de partida do cliente.
Relatório de Auditoria
Para empresas que procuram um novo parceiro mais capaz de responder às suas necessidades.
- Enquadramento — a empresa, o setor, o histórico com o software
- Sobre a Auditoria — metodologia e intervenientes na sessão
- Compilação e Análise — software, módulos, infraestrutura e processo a processo
- Oportunidades de Melhoria — priorização das tarefas identificadas
- Roadmap de Implementação
Identificação de Requisitos
Para empresas em fase de avaliação ou demonstração, sem requisitos formalmente especificados.
- A empresa — setor, dimensão, nº de utilizadores/unidades
- Enquadramento — software(s) atual(is) e motivo da avaliação
- Resumo dos processos identificados
- Pontos críticos do levantamento
- Solução Totalsoft — software, módulos e serviços de implementação
Da definição do âmbito ao acompanhamento em produção
Depois do diagnóstico, a implementação segue um roadmap estruturado em 5 etapas, comum a todos os projetos.
Definição do âmbito e detalhe técnico dos requisitos.
Prototipagem.
Preparação para produção e ajustes.
Preparação para go-live.
Acompanhamento.
Esta metodologia incorpora, em todas as etapas, as três componentes basilares de qualquer implementação tecnológica e de gestão:
Experiência consolidada em quatro áreas de especialização
Cada projeto junta o conhecimento funcional do PHC ao conhecimento de processos do setor do cliente.
Distribuição e logística
Empresas que compram, armazenam e distribuem produto a um canal de clientes, onde o controlo de stock, margens e informação em tempo real são críticos.
- Sodisul — distribuição de material elétrico a nível nacional, com PHC CS Advanced.
- JMC – José Maria Cardoso — comercialização de lâmpadas, iluminação e material elétrico, com mobilidade por PDA.
- Distrifa — distribuição farmacêutica, com mobilidade para visitas e encomendas em tempo real.
- Solbel — distribuição de bebidas a hotelaria e restauração, com PHC CS Enterprise.
Soluções de apoio: Logística e Distribuição PHC e TotalLogística (gestão de armazém).
Comércio de materiais de construção
Gestão de inventário, margens e integração entre a área comercial e a contabilidade.
- Barão & Costa — ferragens, ferramentas e materiais de construção: a integração comercial/contabilidade, que demorava vários dias, passou a cerca de 3 horas.
Backoffice e cadeias de restauração
Solução dedicada para centralizar a gestão financeira de redes de restaurantes a partir de um único backoffice:
- Gestão de fornecedores por loja ou grupos de loja
- Gestão de cardexs e cálculo de foodcost
- Sugestão e gestão automática de consumos e compras
- Demonstração de resultados por loja
- Reconciliação bancária integrada de todos os pontos de venda
Retalho especializado e cadeias de lojas
Gestão de ponto de venda integrada com o backoffice, em loja única ou em cadeia.
- Merpeças — peças para a marca Mercedes-Benz, com portal B2B integrado em tempo real.
- Multimac — representante da Sharp em Portugal, com sede e duas filiais, soluções documentais e de retalho/restauração.
Solução de apoio: Retalho PHC, com Sincro POS para ligação em tempo real entre loja e backoffice.
Vamos conhecer o seu negócio?
Agende uma ação de consultoria e levantamento de requisitos gratuita com a nossa equipa.
Pedir consultoria gratuita →
Celeste Lopes
Área de Projetos · Totalsoft
O levantamento de requisitos é o momento em que percebemos exatamente onde a empresa está e para onde quer ir. É o ponto de partida de qualquer projeto bem-sucedido.